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由运动木地板售后,来看未来谁是***

发布时间: 2019-05-05

由运动木地板售后,来看谁是未来***

对体育场馆工程商和甲方来说,长期以来,有两个不得不说的烦心事,一是如何挑选到专业的运动木地板产品,二是后续的运动木地板售后保障。欧氏运动木地板工程师,就来和大家探讨下运动木地板的售后。谁的运动木地板售后做的好,谁就是未来的运动木地板市场***。

***、售后难难难,难在商家多无赖

售后难题不仅是运动木地板行业所独有。各行各业,都面临着售后保障的问题。说起售后服务中的烦心事,很多消费者并不陌生:买的衣服不合身,尽管有7日无理由退换货的规定,商家还是会额外设置种种障碍;家里的冰箱坏了,售后服务套路多,一不留神就被多收费几百元;给小汽车做保养,明明已许诺的免费赠送项目,却常常以各种“安全风险”理由附带其他收费服务……据统计,20***8年全国消协组织共受理消费者投诉762247件,其中售后服务仍是引发投诉的主要原因,占比近三成。

由运动木地板售后,来看未来谁是***

售后无小事

实际上,随着国内消费需求升级,人们对于优质售后服务的需求同样也在升级。在很多消费者眼里,商品和服务已经难以分割,售前和售后同等重要,共同决定着 终消费体验和对品牌的认可度。如果商家在售后服务中丢了分,即便在售前花费再多心思和成本,恐怕也难以维护良好的品牌形象。这样看,一些商家从控制成本的角度导致售后服务缩水,还真是打错了算盘。

在中国体育运动木地板市场,大凡售后做的好的运动木地板供应商,都是市场大品牌,得到良好的市场口碑。售后做的差的,甚至没有售后的,都是一些生产运动木地板产品的小作坊,甚至是不法商家。售后无小事,直接关系到运动木地板厂家的可持续发展。谁售后做的好,谁才能做百年老店。

3、做好售后,成就***

由运动木地板售后,来看未来谁是***

人们对优质售后服务需求的增长,其实带动产生了一个充满机遇的新市场。在家电、汽车等领域,售后市场空间很大,如果能够提供优质、规范的售后服务,通过服务付费形成一定收入,不仅有利于缓解成本压力,甚至有可能带来盈利,从而有更好条件进一步提升服务水平。

销售是一个完整的过程,不仅在售前,更在售后。售后服务做的好,就能体现运动木地板厂家和品牌良好形象,就在运动木地板市场美名远扬。继而不断开拓更大的运动木地板市场,成就未来行业***。

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